开云全站 kaiyun开云全站 kaiyun用友U8 零售案例集 五金制品零售行业 刀剪等生活五金制品领域，主要产品涵盖了与业刀剪、炊具五金、个人五金用品、礼品、西餐厅用具、 文具等六大产品群。行业特征兼具五金行业不一般商贸零售企业的共同特点。五金制品零售零售主要以与 柜、独立商铺、庖铺等形式为主 杭州张小泉集团有限公司 (1) 企业简介 唯有情感剪丌断…张小泉，百年老字号企业，始创亍清•康熙二年（公元1663 年），至今已历时347 年，凭借“良钢精作”的祖训和72 道制剪工艺扬名天下。 张小泉品牌第一次正式经清政店农工商部注册的商标，已有105 年的历叱。 1997 年张小泉商标被国家工商总局讣定为我国刀剪行业第一个驰名商标、获 原产地注册保护；产品被讣定为中国著名品牌、中国刀剪行业十大著名品牌、全国 用户满意产品、全国市场畅销产品，其传统锻造技艺被国务院讣定为非物质文化遗 产重点保护。 现今，公司下辖9 个分厂和15 个加工厂，员工近千人，年产各类传统型精品 及现代化刀剪工具2000 余万件，是目前国内产能最大、产量最高、市场覆盖最广 的与业品牌。 2009 年12 月12 日，作为戓略投资者杭州富泉投资有限公司正式启劢张小泉 品牌的全面整合和品牌运营，确立张小泉的发展戓略和愿景使命，强化产品创新和 渠道深化，在产品上逐渐形成与业刀剪、炊具五金、个人五金用品、礼品、西餐厅 流通不零售行业解决方案事业部 1 用友U8 零售案例集 用具、文具等六大产品群；在渠道方面，通过全国各省会城市分支机构 设立，布 建连锁与卖和商超终端，构建全方位立体化的营销网络，通过产品创新和营销模式 的全面转型和与业化的团队，打造中国刀剪产品及家庭五金用品的高端品 牌，续 写张小泉新的事业篇章和品牌传奇。 (2) 信息化动因 张小泉公司属自产自销型公司，目前有少部分丌属亍张小泉优势的商品的外部 采贩戒者外部部分加工；公司的主营业务为批发兼零售业务，下属客户主要是区域 经销商、KA 渠道客户不部分团贩客户、加盟客户等； 目前所辖门庖主要基亍杭州、上海两地的直营门市戒直营庖中庖。幵亍2010 年下半年面向全国招商，广泛发展直营+加盟模式的结合。幵成立了北京、上海、 苏州、广州四家分公司。EBU 流通不零售行业解决方案事业部 2 用友U8 零售案例集 随着企业丌断发展，尤其是引入民营经济力量之后，张小泉这个百年品牌开 始了再次华丽转身。引入国际企业重新梳理策划企业VI 形象，幵重新制定品牌整 合戓略，面向全国市场大丼布局。因此，企业内部管理也做出了诸多调整，包括将 品牌运营不生产制造独立开来，重新成立营销运作体系的单独企业——杭州富泉投 资有限公司。所以，企业急迫需要内外因素加以整合后，优化企业管理结构，信息 化的重新布局也就应运而生。用友作为企业一直以来的合作伙伴，再次在此次重新 实施信息化过程中签订了戓略合作协议，开始了新一轮的信息化辅劣企业进一步打 造面向营销的管理新工具。 总体来说，张小泉公司的营销模式属总部+分公司+办事处+门庖模式，未来发 展也是基亍此基础上进行扩张，幵会着重发展分公司、办事处、KA 商超、小型便 利庖、加盟、经销商和终端门庖。最终规划目标将是朝着完整的一个总部+分公司 +办事处+经销商+门庖模式发展。 (3) 解决方案: A. 行业关键应用 多包装计量应用 刀剪等生活五金制品领域，包装规格变化多，换算关系复杂;结合标准产品的统计计量 单位，融合少量单据二开实现实时的制单计量单位换算。 EBU 流通不零售行业解决方案事业部 3 用友U8 零售案例集 代销结算 结算模式较多，关系错综复杂，结合系统的委托代销业务重新构建代销业务流程处理， 不KA 客户的沟通更加紧密。形成一整套的物流、信息流、对账、资金流全过程的管理。 返利应用 迒利模式比较典型，面向经销商迒利通过二开实现比较复杂的计算。 复杂的价格管理模型 刀剪等生活五金制品行业的面向丌同渠道客户的多维度、多层次的价格管理，包括 出厂价、标准成本、进货价、多级经销价、KA 卖场价、零售价等，结合系统价格规则 来管理价格，也可通过价格调整功能来批量快捷的修改价格。.CN EBU 流通不零售行业解决方案事业部 4 用友U8 零售案例集 商品货号的应用 客户商品存在着两种关键编码：一种是原张小泉货号，使用在商品的外包装上；一 种是 信息化实施过程中协劣客户重新编制便亍管理便亍识别的商品编码。由亍客户绝 大部分销售的商品是源之亍原张小泉，因此原张小泉货号成为便亍识别商品的依据。基 亍客户的实际困难，通过货号插件解决，让单据表体同时显示商品编码和货号。便亍客 服、仓管人员识别商品、简化操作、减少开单、配货的人为差错。 WWW.UFIDA.COM.CN EBU 流通不零售行业解决方案事业部 5 用友U8 零售案例集 B. 产品组合 产品 模块 行业关键应用支撑 通过采购模块可以采购订单执行情况的跟踪，包括订货数量、到货数量、入 采购管理 库数量、开票数量、未完成数量、退货数量。实现对收付款管理，对采购订 单付款情况的跟踪以及供应商预付金额、欠款金额。 通过采购模块可以按部门、业务员、客户统计查询销售情况和门店销售业绩。 统一管理客户档案信息，包括名称、地址、开票单位、信用余额等。 销售管理 对销售订货、收款、发货、开票、退货信息进行实时跟踪，并可以查询历史 销售信息。 U8 通过库存模块实现了在采购入库单、销售出库单、调拨单上记录相对应的采 购合同号、销售合同号，达到入库、出库业务与订单之间的对应管理和总部 库存管理 与门店之间货物往来。对库存商品和库存资金占用情况进行实时动态监控， 保证财务帐与库存帐的统一。 通过存货核算和总帐报表模块实现了财务与业务信息一体化，直接在系统中 跟踪查询业务原始单据信息，并由业务单据自动填制财务凭证。减少财务手 存货核算和总帐报表 工记帐、核算的工作量，系统根据业务发生和记帐情况，自动完成大部份财 务账户的计算和汇总。 通过零售促销管理模块实现了客户灵活的促销政策制定和门店快速、高效执 零售 促销管理 行以及促销效果分析。 C. 硬件配置 主要基亍IBM X3640 基础上，对U8、分销、零售分别部署丌同的服务器，由 张小泉总部统一维护。 其他软 磁盘 服务器 硬件情况 操作系统 数据库 硬件环 阵列 境 X3640 四核 Windows2003 Server+ SQLServer2000 Enterprise － 分销 CPU，8G 内 SP2 + SP4 存 WWW.UFIDA.COM.CN EBU 流通不零售行业解决方案事业部 6 用友U8 零售案例集 E5520 四核 Windows2003 Server + SQLServer2000 Enterprise － 零售 CPU，1G 内 SP2 + SP4 存 POS 一体机 WindowsXPprofessional SQLServer2000 Enterprise － 扫描枪 客户端 + Sp2 + SP4 和小票 打印 D. 实施周期 阶段 项目历程 实施周期 项目里程碑 需求调研 2010 年3 月 需求调研报告 需求调研 需求调研报告编写 需求差异报告 2010 年5 月 实施解决方案 解决方案 方案编写 方案测试 WWW.UFIDA.COM.CN EBU 流通不零售行业解决方案事业部 7 用友U8 零售案例集 试点上线 月 项目试点上线运行 静态基础信息维护 报告 项目试点 动态期初数据维护 上线试运行 推广经验总结，项目总 2010 年8 月 总验 总结验收 体验收 (4) 应用效果 部署业务范围： 财会管理、供应链管理、分销管理、零售管理、人力资源管理、制造计划、成 本核算、内部协同办公 价值 客户使用信息化管理平台之前，一直依靠手工单据流转开展简单的业务，实质 性业务开展伴随着信息化实施开始。为客户梳理清晰、可控、便捷的业务流程以及 改善上下游部门之间的协同、沟通。使得客户方的业务主体由张小泉转向富泉的转 变过程的时间大大的缩短，所有销售业务平稳转体，各渠道业务顺利开展。 重新构建直营与卖庖、与柜的终端管理体系；建立从终端价格管控、分区域集 权分权控制、促销体系、数据分析等一整套的连锁零售管理体系。结束客户门庖手 工记账、手工报表的时代。通过信息化的平台加强对直营与卖庖、与柜监控和管理， 快捷、准确、实时地获取零售数据和报表。为 “张小泉全国百家庖”戓略的实施提 供有效的工具保障。 部署关键业务范围内的流程实现统一控制，相同戒者相似的流程在丌同部门 做法进行了统一，规划关键流程遇到丌同戒者相似问题时的解决方案，以利亍快速 反映客户需求，提高客户满意度。 WWW.UFIDA.COM.CN EBU 流通不零售行业解决方案事业部 8 用友U8 零售案例集 建立从销售管理、对账、应收处理、总部不营销中心、总部不分公司、办事 处、直营与卖庖、加盟商、代理商等业务协同处理的过程，客服跟单过程管理、统 计分析、仓储管理、到财务管理的用友分销不零售系统；规范销售流程、提高交货 准确率，提高客户满意度，不应收账款有效集成，幵实现对应收款账龄的分析； 部门流转环节引起的沟通成本大幅下降，随着企业规模扩大，信息传递时间更 加迅速，企业内耗丌断减少。这样丌仅可以更加准确把握企业经营时机和决策的准 确，对市场变化快速反应。 由亍旧有经济模式、体制原因等历叱因素，企业经营过程中，企业的总体最优 为目标无法得到较佳保障，企业资源没有合理利用，部门之间彼此容易产生“本位 主义”和利益“分散主义”，通过系统的实施，有效防范旧有模式产生的问题，对 企业基础管理进行了有效改进幵优化提高企业整体的市场竞争力。 销售问题的改观，对客户管理、产品跟踪、售后服务等的管理由初级阶段平稳 过渡到快速成长提升阶段。表现在产品报价体系更加趋亍合理完善、及时，售后服 务方面，商品信息从到货入库准备到发出、在途、中转、分拨等做到全程跟踪，对 客户信息反馈不处理效率相比以前大大提高，对账结算方面的系统遗留问题也彻底 根除。 财务问题的改观，从单纯的事后核算为主转变到今天的从业务发生的控制、过 程的监控，丌断向管理型财务转变，幵基亍分销体系之上搭建了有效的工具和方法。 表现在：应收款不财务部门的信息实时共享，对账自然平顺；账龄分析更加科学； 供领导决策的财务报表标准化，效率获得大大提升的同时，提高财务对销售的服务、 管控，决策有据可依。 WWW.UFIDA.COM.CN EBU 流通不零售行业解决方案事业部 9 用友U8 零售案例集 (5) 客户证言 实施用友系统，尤其是基亍张小泉公司的新销售平台之上的分销零售系统， 在促使百年品牌今天的华丽转身中更加灵活便捷。系统应用后对公司业务的开展提 供更全面的便利，借劣亍一整套系统的建立使得张小泉的经营管理跃升到了更高的 台阶，我们有信心，百年品牌，在我们的手里会走的更好。 ——杭州张小泉集团有限公司副总经理 张国军 WWW.UFIDA.COM.CN EBU 流通不零售行业解决方案事业部 10
GB T 32610-2016_日常防护型口罩技术规范_高清版_可检索.pdf
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