“曾经,有主播在我的档口直播一晚上销售额便超30万元,这让我下定决心把线上渠道做起来。”FEIMAO女装品牌创始人介绍,她已经发力抖音电商直播3年多,伴随着涨粉几十万,抖音电商在品牌发展的过程中占据越来越重要的角色。
FEIMAO女装品牌成长于广州十三行服装档口。上世纪80年代起,服装产业便在这条400米老街上形成一个“江湖”。近年来,兴趣电商搅动了这个“江湖”。广州服饰产业带的众多商家发力抖音电商直播,实现自身品牌化的同时,带动整个产业带转型升级。
不止广州服饰产业带,在广东,全域兴趣电商等电商新模式的创新发展推动了新的产业带发展类型出现,并激发了新的消费市场和经营模式。
近日,工信部赛迪研究院发布报告《电商新模式促进产业带生产经营模式转型升级机制研究——以抖音电商为例》。报告指出,电商新模式帮助产业带实现了设计、生产、流通环节的转型升级,构建了数字化专业市场能力,有力带动了产业带内的市场主体由“小散乱”迈向“大集聚”,生产链条由低端生产制造迈入中高端设计、品牌打造,为产业带的转型升级提供了有效路径。
“抖音上消费者个性化需求很多,现在就看谁能更快更好地去发现和满足。”一位揭阳的塑料家居日用商家表示。在揭阳,日用塑料行业曾盛极一时,如今也正面临着转型之困。该商家介绍,电商直播在揭阳发展起来以后,许多个性化小众化的塑料家居品类都找到了不错的销路。
在传统电商平台,消费者往往抱着明确的购物目的而来。而在兴趣电商平台,消费者则更容易被激发出新需求。报告中指出,兴趣电商通过发现消费者的兴趣进行智能推荐,将兴趣和商品连接起来,通过短视频、直播形式使商品使用场景具象化,获得消费者信任,促进向对应“兴趣消费者”和潜在消费者销售,扩大产品销路。
走入佛山林氏家居的直播间,各式各样、各种场景的家居样板间宛若一个家居博物馆,主播们正滔滔不绝地介绍着产品。
林氏家居新媒体运营总监介绍,林氏家居从2020年12月开始布局抖音电商直播,目前已经在抖音电商有8个店播账号,账号矩阵每天直播时间在十几个小时以上。2021年,林氏家居建立第一个抖音账号,半年后就开始盈利。发展到目前,新媒体事业部八到九成的收入来源都来自抖音电商。
在他看来,兴趣电商的用户更需要被内容化的东西激发购买欲望。“在搜索电商上,我们更注重货架和数据指标的呈现。但在抖音电商,我们更注重产品的内容化、场景化。”
目前抖音电商是林氏家居增长最快的渠道,两年时间已经做到10亿元的规模。据透露,“6·18”过后,林氏家居每个月的增长目标在100%以上。
另一方面,在集聚众多从事加工制造中小商家的加工型产业带上,兴趣电商模式则通过促进生产流通环节的正向反馈,为地方产业带内的众多小微商家、“白牌”商家提供了“弯道超车”“破局发展”新机遇。
就在去年6月,抖音电商发布“产业成长计划”,宣布将充分利用优质资源,针对全国的产业集群,打造百强产业带,系统化、规模化地扶持产业带和中小商家,提升地方产品知名度,助力发展区域经济。
针对区域产业带和中小商家,“产业成长计划”将通过数字化营销能力提升、运营服务支持、打造专属活动体系与激励政策、落地区域地标扶持专项、整合优质供应链资源等五大政策扶持,帮助产业带和中小商家提升地方产品知名度。
“有家就有佛山造。”佛山是中国家居产业之都,家居行业闻名全国。这也意味着更为激烈的竞争。后来者要如何在其中闯出新名堂?
家居品牌布雷尔的创始人吉同路选择通过抖音建设品牌的知名度。吉同路2019年选择入驻抖音,最初卖的是产业带其他产品。kaiyun.com 开云 体育 app取得一定成绩后,2021年,布雷尔品牌入驻抖音电商。目前公司产品在抖音电商和其他传统渠道的销售已经各占一半。“比起传统电商渠道,我们在抖音获得了更大的品牌曝光。”吉同路透露,“除了销售产品,还能培养消费者对品牌的认知,得到消费者的反馈。”
据报告分析,对于企业和商家而言,kaiyun.com 开云 体育 app全域兴趣电商平台提供了充分的“放大”作用,自营的高品质、差异化、特色化产品在短视频、直播为主要内容形式的平台可受到前所未有的关注。
布雷尔正是其中之一。吉同路举例,布雷尔在抖音最出圈的产品,是一款“猫抓布”沙发。选择开发这款沙发,就是因为在抖音从消费者那里看到需求。“线下要获得反馈,可能需要一个月。在抖音我们结合短视频、直播的评论,综合曝光、点击率、转化率、购买承接力等各方面数据反馈,大概三场直播下来,便心里有数了。”
企业引进“小单快反”生产模式后,可以有效响应市场需求,也增强了转型试错的能力。
以兴趣电商为代表的电商新模式正促进产业带将制造及供应链优势转化为消费优势、品牌优势。
在特色品种培育、地方地理标志等方面有基础优势的原产地型产业带,这种消费优势、品牌优势借助品牌、产地、产品间的映射关系,加快建设产品品牌、企业品牌、产区品牌,进而促进了地方产品向全国消费者销售,破除原有消费半径,为消费增长提供助力。
茂名高州被誉为“中国荔乡”。返乡创业的“85后”陈小敏2021年加入抖音电商,直播卖荔枝。开播介绍的产地、品种和评价标准后,销量翻了10倍,仓库每天能发近4000件订单。“荔枝等时令农产品最怕卖不掉。”陈小敏说,但在抖音直播常常能吸引到感兴趣的客户。
他认为,在抖音电商这样的全域兴趣电商能够激发消费者兴趣,覆盖用户全场景、全链路购物需求,既可以满足用户多元化的消费需求,还可以打通“货找人”和“人找货”的双向消费链路。
此外,抖音电商还通过打造“产地名片”,帮助消费者建立对产业带特色产品认知,有力提升区域产品品牌影响力和消费辨识度,进而带动产业带商家的市场销售额增长。
中山市沙溪镇服装行业源头工厂集中。随着直播电商的兴起,当地的头部厂家老板纷纷选择走进直播间。平台涨粉、销量突飞猛进的同时,订单的周期也被大大缩短。
“在过去,按照传统线下拿货给经销售的模式,从设计、订货、生产、出货到经销商,回款周期至少需要半年;通过直播电商,设计到出货只需要7—15天。”波特邦威老板陈锦康说。
电商新模式的推动下,产品迭代周期缩短成为了一种普遍的现象。通过低成本产销对接渠道,电商新模式助力产业链上下游拧成一股绳,实现产业带整体的转型升级。
“来到广州之后,我们直接或者间接地服务了超过4000个商家。”广州服饰产业带服务商、广州创造已知科技有限公司创始人仇光雷分享,面对有一定兴趣电商基础的商家,通过引导商家制定定价策略、匹配合适的达人,为商家解决引流、供应链等方面的问题,能让商家更好地适应抖音电商的生态。
电商新模式帮助设计等环节的转型升级,则赋能产业带的制造、供应链能力得到了更好的发挥。
“现在产品创新迭代很快,很多设计、研发部门之前去了大城市,现在又回来了。”揭阳日用塑料行业的电商从业者丹丹表示。
广东海兴塑胶有限公司总经理李桂珊对此感同身受。该公司以塑料制品外贸代工业务起家,抖音电商用户的反馈倒逼产品设计升级,从而抓住了更多海外客户。
“设计能力和效率的提升其实影响很深远。”李桂珊说:“之前塑料家居用品的竞争主要看价格成本,外贸客户一看价格压不下来,就去看越南印度能不能做。现在是我们的款式和产品更领先可以反向输出,减少了低利润带来的内耗,也节省了之前等待产品反馈的3、4个月机会成本。”
基于兴趣电商平台,加速设计、生产、物流、仓储、销售等供应链资源的整合,更是为了延链、补链,从做强产业链到做大产业带。
在沙溪镇,这种模式正未来可期:利用电商平台直播优势,促进传统产业与“互联网+”有机融合,引导产业走向高端,进而打造自有品牌(含线上网络品牌),同步招引已有品牌的服装企业落户沙溪,发挥沙溪服装的品牌效应。
正如报告中指出的,电商新模式与实体经济加速融合,补齐了传统意义上参与市场竞争能力较弱的特色产业带的产业链短板,起到提供“初速度”、助推“加速度”、协同构建“增长循环”的叠加、倍增、放大作用,形成协同创新发展生态,推动了国内产业带转型升级。