受台风“海葵”影响，9月7日18时20分起深圳市普降特大暴雨。为应对灾情，深圳多家公司连夜行动，成立应急救援小组，派出理赔人员、拖车紧急施救，设立理赔服务点现场指引客户报案理赔……展现出深圳
其中，平安产险深圳分公司于22:20紧急调动各方资源全力开展应急施救工作，指派理赔员前往水淹现场。22:40，前线理赔员发现龙岗区某小区车库积水情况，水淹道路受堵，车辆无法通行，应急支援小组连夜走路前往水淹地区救援。同时，现场协助车库极速拖车成功救援第一辆车。由于该小区二期车库积水严重，kaiyun官方网站水淹车报案数量较多。9月8日00:50平安产险深圳分公司在该小区搭建了理赔受理点，开始连夜驻守，并统一调度平安救援拖车进行施救，为车主提供专业高效的施救、理赔服务。随后，该公司还开通绿色理赔通道，kaiyun官方网站指引客户理赔。
8日早上，平安产险深圳分公司派出理赔员前往21个暴雨受灾重点区域，现场定损近400台水淹车。截至9月8日16:00，平安产险共受理出险案件4806笔，车险约占9成。其中，水淹及涉水行驶受灾案件共计4111笔，个人财险案件量181笔，团体财险案件514笔。目前该公司正加速处理救援及理赔工作。
人保财险深圳市分公司迅速响应，暴雨伊始便快速启动应急预案，调动全体理赔人员及协赔500余人，连夜召开线上部署会议，组织调配人员、分配应急物资，集结救援拖车60辆，布点“温暖驿站”十余处。针对本次暴雨灾害，人保财险深圳市分公司启动大灾理赔绿色通道，车险实行“免现场查勘、免气象证明、免费事故救援”和“快速救援、快速定损、快速维修、快速赔付”的“三免四快”服务，小额案件简化索赔资料和流程，快处快赔。截至8日10:00，人保财险深圳市分公司已接到车险报案2083宗、非车险报案30宗，正加快理赔。
据中国太保产险深圳分公司介绍，该公司已启动一级应灾机制，全面实行绿色通道服务，简化理赔单证单证简化，针对静态水淹、行驶涉水车辆案件，免现场查勘、事故证明、驾驶证、免行驶证；针对小型案件提供“线上赔”服务，针对民生类案件提供“优先赔”服务，针对损失较大案件提供“预付赔”服务。并于9月8日上午10时50分完成企业客户的首单快赔，其承保的某塑胶制品公司因暴雨导致墙体倒塌，砸坏周边民房。
太平财险深圳分公司紧急安排夜间值班人力，派理赔员迅速开展查勘救援工作，并提醒客户做好安全防范。据该公司统计，截至9月8日10时，该公司共接到车险出险案件318件，团财险出险案件11件，农险出险案件2件。太平财险深圳分公司表示，接下来将践行金融央企的责任与担当，简化流程、快速理赔、应赔尽赔，以太平速度和温度做好服务工作。
友邦人寿保险有限公司深圳分公司（以下简称“友邦深圳”）在第一时间启动应急预案，设立快速理赔通道，开通了6项快速便捷理赔服务举措，包括成立理赔应急处理工作组，主动排查客户出险情况；简化理赔手续，开通绿色理赔通道；免提供保单理赔：取消理赔医院级别限制等。（蒋佳元）开云【kaiyun】的官方网站开云【kaiyun】的官方网站